近日，家住来凤县的余某手持调解协议和3万元赔偿款，对宣恩县总工会联合相关部门的上门调解服务连连称赞。这起工伤赔偿纠纷的高效化解，正是宣恩县总工会深化“工会+N”多元解纷机制，做实职工维权服务的又一生动实践。

2025年1月16日，余某在车间工作时不慎致左手三根手指骨折。这突如其来的变故，不仅让余某承受着身体上的巨大痛苦，更让他的生活陷入了困境。此后数月，余某与企业就工伤赔偿反复沟通，始终无法达成一致，无奈之下，他于10月11日向宣恩县劳动人事争议仲裁院递交了仲裁申请。

不同于传统的“坐堂问案”，仲裁院工作人员接到申请后，当即启动“快立”程序，现场审核材料、完成立案。考虑到余某居住在邻县、企业需维持正常生产，工作人员在征得企业同意调解并放弃十日举证期限后，决定打破空间限制，组建由仲裁员、工会干部、法院工作人员及法律援助人员组成的速调团队，开展“入企上门调解”。

10月13日，速调团队来到涉事企业现场，一场“圆桌协商”在企业车间旁拉开序幕。速调团队灵活采用“面对面沟通+背靠背疏导”的方式，耐心倾听余某的赔偿诉求，并结合案例为企业详细解读《工伤保险条例》等法规，清晰明了地厘清了双方的权利义务，让企业深刻认识到自己应承担的责任。经过4小时的耐心沟通，双方终于达成共识：企业共计支付余某工伤赔偿款9万元，当日先支付3万元，剩余6万元于2025年12月31日前结清。

这场纠纷的高效化解，是宣恩县总工会深入践行新时代“枫桥经验”，积极构建“工会+N”劳动争议多元解纷机制的重要成果。近年来，宣恩县总工会主动融入基层治理体系，整合多方资源、下沉调解力量，打造“信息互通、职能互补、联动处置”的协作机制，推动劳动争议化解从“被动仲裁”向“主动疏导”转变。依托“入企服务+多部门联动”模式，快速响应、前置介入，最大限度缩短调处周期，既有力保障劳动者及时获得合法权益，也切实降低劳动争议对企业正常经营的影响，在实现劳资双赢的同时，真正把矛盾纠纷化解在基层、和谐稳定创建在基层。