“你们的嘘寒问暖，让我这个每天坐在轮椅上愁都愁不出路来的人，心里突然亮堂起来了。”日前，巴东县官渡口镇卫生院职工江开武面对前来入户调查的县总工会干部时，脸上露出了少有的笑容。

现年50岁的江开武是官渡口镇卫生院司机，2010年因车祸致残，致生活不能自理。一家人的生活费、儿子读研的学费、自己的药费等已压得江开武喘不过气来。无奈之际，他申请了2020年困难职工帮扶和金秋助学补贴。县总工会接到申请后，立即前往江开武家开展调查。“帮扶困难职工，一个也不能少。”县总工会负责人表示。细致的询问、贴心的关怀让江开武更坚定了生活的勇气和信心。

自全县党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，县总工会始终坚持以职工群众为中心，全员跟进，深入一线，倾听群众心声，面对面“问诊”，实打实“开方”，用心用情用力解决基层的困难事、职工群众的烦心事。目前，已帮扶困难职工33名，落实生活救助15.32万多元。入户调查困难企业37家，解决爱心消费专项补助金60.0045万元。

实践活动中，县总工会以求真务实之风，带着使命下基层，深入宣传省委、州委县委系列精神、擘画的发展蓝图以及纾困解难若干措施，引导广大职工自觉做“两个确立”的坚决拥护者和“两个维护”的坚定践行者。同时，聚焦职工群众和市场主体所思所忧所盼，采取调查问卷、座谈访谈等形式，切实摸清职工群众的愿望诉求和存在的问题。其间，组织党员进社区参加志愿活动5次，清理垃圾，开展职工维权和防诈讲座等，并走进多家企业，指导签订工资集体协商协议。